L'arrêt des réseaux 2G et 3G en France est prévu pour la fin de l'année 2025 pour Orange, et pour la fin de l'année 2026 pour SFR et Bouygues Telecom. Cette décision a été prise en raison de l'obsolescence des technologies utilisées pour exploiter les réseaux 2G et 3G. Ces dernières ne sont plus évolutives et empêchent la libération de ressources fréquentielles en faveur de technologies plus avancées et moins énergivores comme la 4G et la 5G.
L'arrêt des réseaux 2G et 3G aura des conséquences importantes pour les ascenseurs en France. En effet, de nombreux ascenseurs utilisent encore la 2G ou la 3G pour leurs systèmes de téléalarme qui permettent aux usagers bloqués de contacter les services d'intervention.
Lorsque les réseaux 2G et 3G seront coupés, ces modules de téléalarme deviendront inopérants, ce qui pourrait entraîner l'arrêt des ascenseurs, car ils ne seront plus conformes aux normes de sécurité en vigueur. Cela représente un risque important pour la sécurité des utilisateurs et pourrait entraîner des coûts supplémentaires pour les copropriétés.
Orange arrêt 2G et 3G : Décembre 2025
Arrêt 2G 3G - Réseaux Orange
Bouygues télécom arrêt 2G et 3G : Décembre 2026
2G et 3G : 4 questions pour tout comprendre !
SFR arrêt 2G et 3G : Décembre 2026
Fin des réseaux 2G et 3G : qu'est-ce que cela implique ?
Suite à la suppression progressive des réseaux téléphoniques RTC, 2G et 3G, Schindler vous propose de connecter votre ascenseur et votre téléalarme au réseau 4G avec le Cube.
Le Cube permet également de bénéficier de nombreux services digitaux, notamment le service de maintenance prédictive.
L'arrêt du réseau 2G en France est prévu pour la fin de l'année 2025 pour Orange, et pour la fin de l'année 2026 pour SFR et Bouygues Telecom. Cette décision a été prise en raison de l'obsolescence des technologies utilisées pour exploiter le réseau 2G.
Ces dernières ne sont plus évolutives et empêchent la libération de ressources fréquentielles en faveur de technologies plus avancées et moins énergivores comme la 4G et la 5G.
L'arrêt du réseau 2G aura des conséquences importantes pour les ascenseurs en France. En effet, de nombreux ascenseurs utilisent encore la 2G pour leurs systèmes de téléalarme, qui permettent aux usagers bloqués de contacter les services d'intervention.
Lorsque le réseau 2G sera coupé, ces modules de téléalarme deviendront inopérants, ce qui pourrait entraîner l'arrêt des ascenseurs, car ils ne seront plus conformes aux normes de sécurité en vigueur. Cela représente un risque important pour la sécurité des utilisateurs et pourrait entraîner des coûts supplémentaires pour les copropriétés.
La passerelle GSM est un boitier électronique permettant à la téléalarme d’un ascenseur de communiquer sur le réseau mobile plutôt que sur un réseau filaire (Ligne RTC).
Le dispositif est généralement installé dans le local technique de l’ascenseur ou en haut de la gaine et comprend :
L'intervention ne peut être réalisée que par un technicien ascensoriste professionnel et se déroule généralement de la manière suivante :
Le temps d'intervention est variable selon la configuration sur site mais nous estimons qu'il varie entre 2 et 4h en moyenne.
La décision de l'arrêt du réseau 2G est imposée par les opérateurs télécom, par conséquent les travaux de remplacement ne sont pas couverts par votre contrat de maintenance.
Oui, Schindler peut remplacer toutes les passerelles présentes sur le marché et également réaliser la maintenance de toutes les marques d'ascenseurs.
La téléalarme est un dispositif de sécurité essentiel permettant aux usagers bloqués dans un ascenseur de contacter un service de dépannage en urgence.
La téléalarme se compose d'une ligne téléphonique bidirectionnelle, ce qui signifie que les deux interlocuteurs peuvent se parler et s'entendre en même temps.
En cas de panne ou de blocage, l'utilisateur appuie sur le bouton d'alarme situé dans la cabine de l'ascenseur. Cela déclenche une communication avec un centre de réception d'appels.
Le centre de réception d'appels est équipé pour enregistrer et traiter les demandes d'intervention 24h24 7j/7.
La maintenance de la téléalarme est régulièrement contrôlée par le prestataire de maintenance afin de s'assurer de son bon fonctionnement.
En cas de dysfonctionnement, le matériel peut être remplacé pour garantir une communication continue et fiable.
La téléalarme et la passerelle GSM sont toutes deux des dispositifs utilisés dans les systèmes de communication d'urgence des ascenseurs, mais ils ont des rôles distincts.
La téléalarme est le dispositif qui permet de déclencher et de gérer les appels d'urgence, tandis que la passerelle GSM est le moyen par lequel ces appels sont transmis via le réseau mobile.
La technologie 5G, bien que très largement déployée reste très onéreuse et correspond à des échanges de données très importants. La technologie 4G est très largement suffisante pour établir une communication téléphonique de qualité entre l’ascenseur et notre centre d’appel.
Le Cube que nous installons permet de remplir dans un premier temps la fonction GSM mais il offre également de nombreux avantages par rapport à une passerelle GSM classique.
Avantages du Cube :
Dans la mesure où le réseau 4G est plus étendu que celui de la 2G, la qualité de la liaison sera d’une qualité supérieure.
De plus, certaines passerelles 4G proposent la fonctionnalité multi-opérateurs permettant de capter le meilleur réseau disponible.
Contrairement aux lignes filaires (RTC) installées par Orange, les technologies GSM peuvent offrir la possibilité d’utiliser plusieurs réseaux mais cela n’est pas systématique.
Nous vous conseillons donc de bien vérifier que cette fonctionnalité est disponible lorsque vous souscrivez à une offre car elle garantit la captation du meilleur réseau selon le secteur géographique où la passerelle est installée.
Bien que cela ne soit pas interdit par la réglementation, nous recommandons fortement l’installation d’une passerelle indépendante pour chaque téléalarme et ce, pour une raison très simple :
En cas de dysfonctionnement de la passerelle, les téléalarmes des autres ascenseurs demeureront parfaitement fonctionnelles.
Les passerelles GSM proposées peuvent posséder des fonctionnalités très différentes.
Afin de choisir le meilleur produit selon vos besoins, voici les critères à prendre en compte :
L’ensemble des passerelles GSM sont garanties 2 ans mais il existe certaines offres proposant une mise à disposition du matériel identique à une box internet.
Les avantages de ce type d’offre sont : le remplacement du matériel en cas de dysfonctionnement, la mise à niveau en cas d’obsolescence de la technologie.
Cependant, en cas de dysfonctionnement lié à une cause externe, le remplacement du matériel devra faire l’objet d’un devis.
Bien que l’arrêt des lignes téléphoniques filaires (RTC) se terminera en 2030, leur remplacement a déjà commencé depuis 2023 et s’effectue par secteur géographique.
Nous vous invitons donc à anticiper dès maintenant l’arrêt en résiliant votre abonnement Orange suite à l’installation d’une passerelle GSM 4G.
Pour plus d’informations vous pouvez consulter le site de la fédération française des télécoms : https://www.fftelecoms.org/?s=2g
Pour votre demande, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous :